Chetdan yetkazib berish boʻyicha ommaviy oferta
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu hujjat bilan Sotuvchi har qanday muomalaga layoqatli jismoniy shaxsga — Xaridorga Sayt orqali masofaviy usulda tovarlarni oldi-sotdi shartnomasini tuzish taklifini eʼlon qiladi.
Agent Sotuvchi bilan tuzilgan agentlik shartnomasi asosida ish yuritadi hamda Ofertani joylashtirishni, saytning ishlashini va Xaridorlarga mahalliy qoʻllab-quvvatlashni taʼminlaydi. Agent Sotuvchi hisoblanmaydi va Sotuvchining majburiyatlarini oʻz zimmasiga olmaydi.
1.2. Oferta OʻZBEKISTON RESPUBLIKASI FUQAROLIK KODEKSIGA muvofiq eʼlon qilingan va Xaridorlar bilan Sotuvchi oʻrtasida Platforma orqali tuziladigan barcha oldi-sotdi shartnomalariga nisbatan qoʻllaniladi.
2. Atamalar va taʼriflar
Ushbu Oferta maqsadlari uchun quyidagi atama va taʼriflar qoʻllaniladi:
Sayt egasi yoki Agent — BEGIM MCHJ, OʻZBEKISTON RESPUBLIKASI, 100000, TOSHKENT, SHAHRISABZ KOʻCH., 5.
Sayt egasi axborot vositachisi boʻlib, Sotuvchilarga Saytda Tovarlar toʻgʻrisidagi materiallarni joylashtirish imkoniyatini beradi va Sotuvchilar tomonidan Tovarlar haqidagi maʼlumotni joylashtirish va/yoki qayta joylashtirish uchun javobgar boʻlmaydi.
Sayt egasi ushbu Platformada agent sifatida ish yuritadi.
Parfum Gallery Platformasi — tovarlar haqidagi axborot agregatori, Parfum Gallery Internet-sayti (Parfum Gallery manzilida joylashgan), shuningdek App Store va Google Playʼdan yuklab olish mumkin boʻlgan Parfum Gallery mobil ilovasi.
Uchinchi shaxslarning Tovarlari yoki xizmatlari haqida maʼlumot beruvchi elektron tijorat platformasi boʻlib, ularning operatsiyalari Sayt egasi tomonidan qayta ishlanadi.
Sayt — Parfum Gallery Internet-sayti (Parfum Gallery manzilida joylashgan), shuningdek App Store va Google Playʼdan yuklab olish mumkin boʻlgan Parfum Gallery mobil ilovasi.
Sayt Xaridorga muayyan tovarga nisbatan bir vaqtning oʻzida Sotuvchining taklifi bilan tanishish, tovar oldi-sotdi shartnomasini tuzish, shuningdek koʻrsatilgan Tovar uchun naqd pul hisob-kitobi yoki saytda qoʻllaniladigan naqd pulsiz hisob-kitob shakllari doirasida Sayt egasiga yoki Sotuvchiga pul mablagʻlarini oʻtkazish yoʻli bilan oldindan toʻlov amalga oshirish imkoniyatini beradi.
Sotuvchi — Tovarni sotuvchi uchinchi shaxs. Xaridorga Platformada Tovar oldi-sotdi shartnomasini tuzishni taklif qiluvchi Tovar Sotuvchisi haqidagi maʼlumot (nomi, joylashgan yeri, roʻyxatga olish raqami) Saytning Tovarni sotish taklifi joylashgan sahifasida, Tovar kartochkasida yoki Internetdagi sotuvchi saytiga havola joylashtirish orqali beriladi.
Sotuvchilar roʻyxati:
GTS GmbH. Joylashgan davlati: Germaniya. Manzil: Siemensstrasse 35, 61267, Neu-Anspach, Germany.
3. Ofertani akseptlash va buyurtmani rasmiylashtirish tartibi
3.1. Xaridor tomonidan Buyurtmani rasmiylashtirish, jumladan «Buyurtma berish» tugmasini (yoki shunga oʻxshashini) bosish Xaridor ushbu Oferta shartlari bilan tanishganini va rozi ekanini bildiradi; ushbu harakatni amalga oshirish aksept hisoblanadi va Xaridor bilan Sotuvchi oʻrtasida oldi-sotdi shartnomasini tuzilishiga olib keladi.
3.2. Agent Oferta matniga oʻzgartirishlar kiritish huquqiga ega; oʻzgartirishlar, agar boshqa muddat koʻrsatilmagan boʻlsa, Saytda eʼlon qilingan paytdan kuchga kiradi. Xaridorning oʻzgartirishlar eʼlon qilingandan soʻng Saytdan foydalanishni davom ettirishi Ofertaning yangi tahriri bilan rozilikni bildiradi.
4. Oferta predmeti
4.1. Ushbu Oferta Saytdan foydalanish orqali Sotuvchi va Xaridor oʻrtasida masofaviy usulda tovarlar oldi-sotdi shartnomasini tuzish shartlarini belgilaydi.
4.2. Sotuvchi Platforma orqali Tovarlar, ularning narxi, toʻlov va yetkazib berish shartlari haqidagi maʼlumotni joylashtiradi, shuningdek buyurtmalarni qayta ishlash va Tovarlarni Xaridorlarga yetkazib berishni taʼminlaydi.
4.3. Agent Xaridorlarga Sayt bilan oʻzaro aloqada boʻlish uchun texnik imkoniyat beradi, ushbu Ofertani eʼlon qiladi, buyurtmalarni qabul qilib Sotuvchiga uzatadi, shuningdek Xaridorlarga mahalliy axborot qoʻllab-quvvatlashini koʻrsatadi.
4.4. Ushbu Oferta Sotuvchi bilan yetkazib berish, toʻlov yoki bojxona rasmiylashtiruvi boʻyicha xizmat koʻrsatuvchi uchinchi shaxslar oʻrtasidagi munosabatlarni tartibga solmaydi.
5. Toʻlov va hisob-kitob valyutasi
5.1. Tovarlar uchun toʻlov Xaridor tomonidan Platformaning oʻrnatilgan toʻlov vositalari orqali amalga oshiriladi. Mablagʻlarni oluvchi Sotuvchi hisoblanadi.
6. Yetkazib berish va qaytarish
6.1. Tovarlarni yetkazib berish Sotuvchi yoki uning logistika hamkorlari tomonidan amalga oshiriladi.
6.2. Agent Xaridorni Buyurtma holati haqida xabardor qiladi, biroq yetkazib berish muddatlari uchun javobgar emas.
6.3. Tovarlarni qaytarish, murojaat tartibi va mablagʻlarni qaytarish muddatlari Saytda joylashtirilgan № 1-ilova «Chetdan keltirilgan tovarlarni sotish shartlari» bilan tartibga solinadi.
7. Yakuniy qoidalar
6.4. Ushbu Oferta Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi va talqin qilinadi.
8.2. Xaridor bilan Sotuvchi oʻrtasidagi tovarlar oldi-sotdi shartnomasiga Parfum Gallery internet-doʻkonining Tovarni sotish boʻyicha Ommaviy ofertasi shartlari (ushbu Sotish shartlari), shuningdek CHETDAN KELTIRILGAN TOVARLARNI SOTISH SHARTLARI (№ 1-ilova) qoʻllaniladi.
№ 1-ilova. Chetdan keltirilgan tovarlarni sotish shartlari
Chetdan keltirilgan tovarlarga buyurtmalar
Chetdan keltirilgan tovarlar Xaridorlarga toʻgʻridan-toʻgʻri Sotuvchidan chet eldan yetkaziladi.
Sotuvchilar roʻyxati:
GTS GmbH. Joylashgan davlati: Germaniya. Manzil: Siemensstrasse 35, 61267, Neu-Anspach, Germany.
Buyurtmalar uchun toʻlov
Chetdan keltirilgan tovarlar uchun Xaridor buyurtmani saytda rasmiylashtirishda avans kiritish orqali onlayn toʻlov qiladi. Yuridik shaxs tomonidan toʻlov yoki tovarni olgandan keyin toʻlov koʻzda tutilmagan.
Bojxona rasmiylashtiruvi
Chet ellik Sotuvchilardan Tovar buyurtma qilinganda qoʻshimcha qoidalar, shartlar va qonunlar amal qiladi.
Bojxona boji
Bojxona boji — bu Tovarlarni chegara orqali oʻtkazishda bojxona organlari undiradigan majburiy toʻlov. Boj davlatga toʻlanadi.
Pochta joʻnatmasini bojxonadan chiqarish muddatlari
Joʻnatma joʻnatuvchi va manzil davlatlarida bojxonadan oʻtadi. Har bir nuqtadagi bojxona rasmiylashtiruvi muddatlari oʻrtacha 2–3 ish kunini tashkil etadi, biroq bojxona xizmati tomonidan uzaytirilishi mumkin. Agar barcha maʼlumotlar toʻgʻri toʻldirilgan boʻlsa, Tovar kechikishlarsiz bojxona rasmiylashtiruvidan oʻtadi.
Xaridorning pasport maʼlumotlari
Chetdan keltirilgan buyurtmalar uchun Xaridor bojxona deklaratsiyasini rasmiylashtirish uchun Agentga yoki Sotuvchiga pasport maʼlumotlarini taqdim etishi shart. Ushbu maʼlumotlarsiz Tovar bojxona rasmiylashtiruvidan oʻta olmaydi.
Shaxsiy foydalanish uchun Tovarlarni deklaratsiya qilishda tashuvchi yoki bojxona yoʻlovchi bojxona deklaratsiyasini toʻldiradi.
Buyurtmani rasmiylashtirishda Xaridor fuqaroligini koʻrsatadi.
Fuqaroligiga qarab Xaridor oʻz pasport maʼlumotlarini toʻldiradi yoki zarur hujjatlarni biriktiradi.
Pasport maʼlumotlarida xatolik boʻlgan taqdirda joʻnatmani bojxona rasmiylashtiruvidan oʻtkazish imkonsiz.
Pasport maʼlumotlaridagi xatoliklar
Agar pasport maʼlumotlarida xatoliklar aniqlansa, Agent xabarnoma yuboradi. Xaridor xatoliklarni xabarnomadan keyin 24 soat ichida tuzatishi shart. Agar pasport maʼlumotlari toʻgʻri koʻrsatilgan boʻlsa-yu, tekshiruvdan oʻtmagan boʻlsa, Xaridor maʼlumot toʻplash shakliga pasport nusxasini PDF formatida biriktirishi kerak.
Bojxona yoki tashuvchi siz bilan bogʻlanib, maʼlumotlarni qayta soʻrashi mumkin, agar:
- maʼlumotlar tekshiruvdan oʻtgan boʻlsa-yu, bojxona ularni rad etgan boʻlsa;
- siz hujjat nusxalarini biriktirgan boʻlsangiz-yu, bojxona ularni rad etgan boʻlsa;
- bojxona eskirgan maʼlumotlarni qabul qilmagan boʻlsa.
Chetdan keltirilgan buyurtmani oʻzgartirish
Allaqachon rasmiylashtirilgan buyurtmaga tovar qoʻshib boʻlmaydi.
Agar buyurtma hali «Sotib olingan» holatiga oʻtmagan boʻlsa, Xaridor uni saytdagi «Buyurtmalar» boʻlimida bekor qilish huquqiga ega.
Buyurtmani bekor qilish
Xaridor buyurtmani uning holati «Sotib olingan» holatiga oʻzgargunga qadar bekor qilishi mumkin.
Agar Sotuvchi buyurtmani tasdiqlab, uni «Sotib olingan» holatiga oʻtkazgan boʻlsa, yetkazib berishni bekor qilib boʻlmaydi.
Xaridor buyurtma allaqachon yetkazib berilgan boʻlsa, agar bu Xaridor davlati qonunchiligiga zid boʻlmasa, uni bekor qila olmaydi.
Buyurtmaning telefoni va oluvchisini oʻzgartirish
Buyurtmani rasmiylashtirgandan soʻng telefon yoki oluvchini oʻzgartirib boʻlmaydi. Agent ushbu maʼlumotlarni bojxona rasmiylashtiruvi uchun Sotuvchining yetkazib berish xizmatiga yuboradi.
Yetkazib berish muddatlari
«Chet el tovarlari» toifasidagi tovarlar toʻgʻridan-toʻgʻri Sotuvchidan chet eldan yetkaziladi. Tovarlar Sotuvchining omboridan yetkaziladi, shuning uchun yetkazib berish muddati taxminiy hisoblanadi. Yetkazib berish sanasini oʻzgartirib boʻlmaydi.
Chetdan pochta almashinuvi cheklovlari
Pochta almashinuvida kechikishlar boʻlishi mumkin. Yetkazib berishning dolzarb muddatlarini pochta operatori saytida aniqlashtirish zarur.
Buyurtma holati
Sotuvchi buyurtmani joʻnatgandan soʻng, buyurtmaga trek-raqam beriladi.
Buyurtma trek-raqam berilgan boʻlsa ham, joʻnatilgandan soʻng darhol kuzatilmasligi mumkin. Buyurtma holatining yangilanishi bir necha kun davom etishi mumkin. Xalqaro yetkazib berishlar uchun buyurtma holati 25 kungacha yangilanmasligi mumkin.
Kechikishlar yuzaga kelsa, tashuvchi xabar beradi.
Joʻnatma holatini trek-raqam boʻyicha yetkazib berish xizmati saytida kuzatish mumkin.
Buyurtmani olish
Buyurtmani pasportni koʻrsatmasdan olib boʻlmaydi.
Yetkazib berish manzilini oʻzgartirish. Buyurtmani rasmiylashtirgandan soʻng yetkazib berish manzilini oʻzgartirib boʻlmaydi. Xaridor yetkazib berish tafsilotlarini buyurtma Transport operatoriga (kuryerlik xizmatiga) Xaridorga yetkazib berish uchun topshirilgandan soʻng, buyurtmani yetkazib beruvchi Transport operatori (kuryer) bilan kelishish huquqiga ega.
Buyurtmani olgandan soʻng Tovarni qaytarish
Sifatli Tovarni olgandan soʻng va xaridor «Tovar sotib olingan» holatini olgan taqdirda, xaridor Buyurtmani bekor qilish huquqiga ega emas.
Sifatli tovarni tegishli, mos koʻrinish va butlashda olgandan soʻng, tovarni Sotuvchiga qaytarish imkonsiz.
Qaytarilmaydigan tovarlar
Parfyumeriya, kosmetika, gigiyena vositalari, oziq-ovqat mahsulotlari, elektron shaklda sifatli raqamli tovarlar. Individual-belgilangan xususiyatga ega tovarlar. (Agar bu Xaridor davlati qonunchiligiga zid boʻlmasa.)
Qaytarish muddatlari
1 kun ichida sifatsiz oziq-ovqat mahsulotlarini qaytarish mumkin.
3 kun ichida sifatsiz raqamli tovarni qaytarish mumkin; buyurtma bajarilishiga daʼvoyingiz boʻlsa, har qanday tovarni: notoʻgʻri tovar, oʻlcham yoki rang keltirilgan boʻlsa; butlamning bir qismi yetishmasa; topshirish paytida yaroqlilik muddati tugagan yoki tovar yetkazib berishda shikastlangan boʻlsa.
7 kun ichida sifatsiz Tovarlarni qaytarish mumkin: parfyumeriya va kosmetika; jismoniy tashuvchidagi raqamli tovarlar; nodavriy nashrlar — albomlar, kartografik va nota nashrlari, varaqli nashrlar, kalendarlar, bukletlar, texnik axborot tashuvchilarda takrorlangan nashrlar.
14 kun ichida — sifatsiz texnik jihatdan murakkab tovarlar.
Buyurtmadan voz kechish arizasi. Qaytarish arizasi
Agar Xaridor buyurtmani olgan boʻlsa, buyurtmani bekor qilib boʻlmaydi va pul avtomatik tarzda qaytarilmaydi. Chetdan keltirilgan Tovarlarni sotish shartlarida belgilangan asoslar mavjud boʻlganda, Xaridor Tovarni qaytarish arizasini rasmiylashtirish huquqiga ega.
Agent Saytdagi shaxsiy kabinetda roʻyxatdan oʻtishda koʻrsatilgan elektron pochta manzilining ishlashini taʼminlashi shart va uning ishlamasligi yoki oʻz vaqtida tekshirilmasligi bilan bogʻliq barcha xatarlarni oʻz zimmasiga oladi.
Buyurtmadan voz kechish arizasi, qaytarish arizasini koʻrib chiqish muddati 10 kundan koʻp boʻlmasligi kerak. Xaridordan qoʻshimcha maʼlumot yoki hujjatlar talab qilinganda, arizani koʻrib chiqish muddati Agent tomonidan uzaytirilishi mumkin.
Yondosh xarajatlarni taqsimlash tartibi
Agar Xaridor Tovarni olib ketmasa, bunday Tovarga buyurtma Sotuvchi tomonidan avtomatik ravishda bekor qilinadi. Talab qilinmagan buyurtma Sotuvchiga qaytarilmaydi. Buyurtma Xaridor tomonidan talab qilinmagan taqdirda, Tovarni saqlash yoki utilizatsiya qilish bilan bogʻliq xarajatlar yoki boshqa xarajatlarni Agent toʻliq hajmda oʻz zimmasiga oladi.
Tovarni saqlash yoki utilizatsiya qilish bilan bogʻliq xarajatlar yoki boshqa xarajatlar, agar (1) Tovar Tovar Kartochkasidagi tavsiflarga mos kelmasa; (2) Tovar Buyurtmaga mos kelmasa; (3) Tovar miqdori mos kelmasa; (4) Tovar sifatsiz boʻlsa, Agent va Sotuvchi oʻrtasida teng taqsimlanadi.
Pul mablagʻlarini qaytarish
Agar Xaridor chetdan keltirilgan Tovarlarni sotish shartlari boʻyicha buyurtmani Sotuvchi tomonidan tasdiqlanguncha bekor qilgan boʻlsa, pul 3–20 kun ichida Buyurtma toʻlangan hisobga qaytariladi. Hisobga oʻtkazish muddati Xaridor buyurtma toʻlovi uchun foydalanadigan bank yoki toʻlov tizimining ishiga bogʻliq.
Qaytariladigan Tovar fotosuratlari, sabab tavsifi bilan
Agentga qaytarish arizasini yuborishda Xaridor qaytariladigan Tovarning yaxshi yorugʻlikda olingan aniq fotosuratlarini, Tovarni qaytarishning asosliligi sabablarining batafsil tavsifi bilan (tovarga shikast, notoʻgʻri tovar keldi, tovar yaroqlilik muddati tugadi, mumkin boʻlgan almashtirish va h.k.) biriktirishi shart, jumladan nuqsonlar surati, tovarning butun holdagi surati, tovarga tushirilgan marketirovka, belgilar va shtrix-kodlar surati, buyurtma yetkazilgan oʻram surati, chek surati, Saytdagi buyurtma raqami. Ariza mijozdan aniq soʻrovni oʻz ichiga olishi kerak (toʻliq tovon / qaytarish / chegirma / boshqa).
Sotuvchi tomonidan qaytarishni kelishish
Sotuvchi Agentning qaytarish arizasi boʻyicha qarorni 10 kun ichida qabul qilishi kerak. Agar Sotuvchiga qaror qabul qilish uchun qoʻshimcha maʼlumot kerak boʻlsa, Agent Xaridor bilan elektron pochta orqali bogʻlanishi kerak. Arizani koʻrib chiqish muddati ortishi mumkin.
Koʻrib chiqqandan soʻng Sotuvchi: asoslar mavjud boʻlganda Tovarni qaytarishdan bosh tortishi, Tovarni joʻnatmasdan qisman tovon taklif qilishi, arizani toʻliq maʼqullab, Xaridordan Tovarni joʻnatishni soʻrashi mumkin.
Chetdan keltirilgan Tovarni Sotuvchiga qaytarish
Agent Xaridorga Tovarni chet elga joʻnatish uchun maʼlumot yuborishi kerak: Oluvchi, Davlat, Shahar, Indeks, Manzil va barcha qolgan maʼlumotlar — tuman, koʻcha, bino va inshoot raqami.
Tovarni chet elga joʻnatish narxi va tartibini Xaridor pochta xizmatida yoki ekspress-yetkazib berish xizmatlarida aniqlashtirishi kerak. Tovarni chet elga qaytarish Xaridor tomonidan toʻlanadi.
Sotuvchi Xaridorga Tovarni qaytarishni qoplashi shart, agar (1) Tovar Tovar Kartochkasidagi tavsiflarga mos kelmasa; (2) Sotuvchi notoʻgʻri oʻlcham yoki Tovar joʻnatgan boʻlsa; (3) Tovarning zavod nuqsonini tasdiqlovchi xizmat markazidan dalolatnoma boʻlsa.
Sotuvchi Xaridordan yetkazib berilgan Tovar qaytarishini qabul qilishi shart.
Agar Xaridor tovarni Sotuvchining koʻrsatmasi boʻyicha joʻnatgan boʻlsa, joʻnatma manzilga yetib borgan boʻlsa-yu, Sotuvchi uni olmagan boʻlsa, Sotuvchi Xaridorga ham Tovar, ham joʻnatish uchun pulni qaytarishi shart. Sotuvchi tovarlarni qaytarish uchun MDH davlatlarida joylashgan hamkor omborlaridan foydalanish huquqiga ega.